Palliatieve zorg is de zorg voor mensen in de laatste fase van hun leven. Deze zorg wordt ook wel terminale zorg of stervensbegeleiding genoemd, maar is veel breder. Genezen is niet meer mogelijk. De zorg of behandeling richt zich op een zo hoog mogelijke kwaliteit van leven. Er is aandacht voor:

• lichamelijke klachten zoals pijn of benauwdheid,
• gevoelens van angst, verdriet en verwerking van de ziekte,
• vragen rondom leven en dood,
• zorg voor de naasten,
• allerlei praktische zaken. 

 Definitie WHO  palliatieve zorg :
"Palliatieve zorg is een benadering die de kwaliteit van het leven verbetert van patiënten en hun naasten die te maken hebben met een levensbedreigende aandoening, door het voorkomen en het verlichten van lijden door middel van vroegtijdige signalering en zorgvuldige beoordeling en het behandelen van pijn en andere problemen van lichamelijke, psychosociale en spirituele aard".

Palliatieve zorg is bedoeld voor mensen die een aandoening hebben die niet meer genezen kan en hun naasten.
Palliatieve terminale zorg heeft betrekking op de laatste fase wanneer mensen nog een korte levensverwachting hebben van ongeveer drie maanden.

U kunt als cliënt, mantelzorger of als hulpverlener in contact komen met het Netwerk Palliatieve Zorg via de netwerkcoördinator. Met hem of haar kunt u alle vragen bespreken die voortvloeien uit uw - of een bepaalde situatie, indien wenselijk bij u thuis of aan uw praktijk. Gezamenlijk worden vragen en wensen besproken, mogelijkheden, voor- en nadelen afgewogen, zodat u een keuze kunt maken. Uiteraard bestaat de mogelijkheid om terug te komen op eerder gemaakte keuzes. Ook dan is de netwerkcoördinator beschikbaar om samen met u naar een passende oplossing te zoeken. De netwerkcoördinator kan namens u de eerste contacten leggen met de instelling van uw voorkeur.

Wanneer u, uw partner, familielid of cliënt opgenomen wenst te worden op één van de palliatieve units, dan zal dit als volgt verlopen:
- vanuit het ziekenhuis zal de aanmelding altijd via de transferverpleegkundige verlopen,
- vanuit de thuissituatie of andere verblijfplaats zal de aanmelding altijd via de coördinator van het netwerk, of diens collega, verlopen.